Generales del Curso
1.Quórum:
Se espera 1 a 2 semanas adicionales al preparatorio del curso, para completar el quórum mínimo de 8 estudiantes.
Si no se completa el quórum tras 2 semanas, se ofrecerá el curso en modalidad personalizada o semipersonalizada:
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- Personalizado: 1 a 3 alumnos, duración de clase de 1 hora.
- Semipersonalizado: 4 a 7 alumnos, duración de clase de 1 hora y 30 minutos.
Otra opción que ofrecemos al estudiante es que se pueda cambiar de horario o grupo, si hay viabilidad, disponibilidad y el estudiante acepta.
2.Compromiso de Clases Personalizadas:
Los grupos no excederán de 12 estudiantes, asegurando atención personalizada.
3.Horarios y Reposiciones:
Horarios Fijos: Los horarios de las clases son inamovibles y, generalmente, no se pueden reponer clases.
Acceso a Material Grabado: Todas las clases se graban y estarán disponibles para revisión en la plataforma.
Reposición de Sesiones de Grabación:
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- Las reposiciones solo se aplican a las sesiones de grabación.
- Requieren justificación válida e información previa, que debe ser notificada al correo de coordinacionacademica@avozacademia.com, al menos con un día de anticipación, siempre que sea posible.
- Cada caso será evaluado de forma individual para ofrecer una solución y daremos respuesta máximo en 2 días hábiles, después de la solicitud.
- No se aceptarán solicitudes de reposición informadas el mismo día de la sesión de grabación.
- Los horarios disponibles para reposiciones son de 3 a 5 PM, con los profesores disponibles.
Cambios por Fuerza Mayor:
En caso de que por fuerza mayor una clase sea movida de su fecha programada o se cambie el docente, se garantiza la reposición del número de sesiones originalmente planteadas.
4.Pérdida de Curso por Inasistencias o pausas:
Tres inasistencias injustificadas o pausas sin aviso previo, tendrán un llamado de atención y el estudiante debe comprometerse a ponerse al día con el docente y realizar una nivelación. En caso de no completar este procedimiento, estas inasistencias resultarán en la pérdida del curso sin derecho a devolución. Se podrán negociar soluciones individuales con la coordinación académica.
5.Certificación:
Se emitirá constancia de asistencia solo si el estudiante ha asistido al 90% de las clases y está al día con los pagos, tareas, entregas de books y participación en la Muestra de Talentos de cierre.
Políticas de Pagos Diferidos (Tarifas 2025)
(* Importante: Los valores señalados pueden ser calculados en dólares americanos (USD) en nuestro sistema con la Tasa Representativa del Mercado -TRM del día- ).
PAGO COMPLETO DEL PROGRAMA:
$7.800.000 COP (pesos colombianos)
A UN SOLO PAGO:
$7.500.000 COP
Pagar el programa académico Voice Over Talent (VOT) completo para aplicar al descuento vigente, no se podrán hacer abonos, debe ser a un solo pago.
A TRES PAGOS:
TRIMESTRE: $2.600.000 COP
TOTAL: $7.800.000 COP
Se realizan tres (3) pagos cada uno de $2.600.000 antes de iniciar el 1er módulo y dos pagos cada 3 meses, para recibir certificado académico se deberá estar a paz y salvo antes de culminar clases.
Solo se requiere carta de compromiso diligenciada, firmada con los acuerdos de pagos en las fechas estipuladas cada tres meses y estudio de data crédito, entendiendo que se restringe el acceso a Plataforma Académica y entrada a clases presenciales y/o virtuales hasta ponerse al día.
A DIEZ PAGOS:
CUOTA INICIAL: $2.400.000 COP
CUOTA MENSUAL: (9 cuotas) $600.000 COP
TOTAL: $7.800.000 COP
Se debe diligenciar el formulario de solicitud de pagos diferidos a (10) diez cuotas con un fiador que disponga de finca raíz o certificado de ingresos, estudio de data crédito, diligenciar y firmar carta de compromiso de pagos, adjuntar certificado laboral membretado por la empresa y firma con datos de contacto de la misma. Enviar al correo electrónico: financiando@avozacademia.com
Una vez se realiza la solicitud de pagos diferidos a (10) cuotas se cuentan tres (3) días hábiles donde se responde acerca de la revisión y aprobación de los documentos para proceder con el pago.
PAGO: se hace un (1) primer pago de $2.400.000 para garantizar el cupo del programa y se debe continuar con pagos mensuales de $600.000 durante (9) nueve meses continuos. Tener en cuenta que el calendario de pagos es diferente al calendario académico.
Siempre se debe hacer el proceso de pago a través de la Tienda A Voz para que queden registrados los datos, así se realice una transferencia bancaria o se haga el pago en efectivo.
Si se atrasa con los pagos mensuales, la Academia podrá restringir el acceso a la Plataforma Académica y no podrá acceder a clases presenciales y/o virtuales hasta ponerse al día.
PAUSA POR PAGOS:
Si el estudiante termina su módulo básico, solo podrá tener acceso a los contenidos del primer módulo, de ningún modo podrá acceder a Plataforma en módulos siguientes, por lo mismo, soporte web deshabilitará contenidos no aprobados por la Academia.
Si requiere información adicional se podrá contactar con la coordinación del Área de Pagos Diferidos A Voz: Cristian Plazas WhatsApp +57 312 3508712
Política de Cancelación y Retiros
1.Cancelación por parte de A Voz, por fuerza mayor:
- Ofrecemos reembolso del 90% del monto pagado tras deducciones administrativas y bancarias, después de la aceptación de la justificación presentada por el cliente.
- Posibilidad de conservar el pago como saldo a favor por seis meses.
2.Retiro voluntario antes del curso:
Debe notificarse por escrito tres días antes del inicio para una devolución descontando costos de transacción.
3. Retiro después del inicio:
Se estudiará cada caso. Sin embargo, posterior al 10% del curso, si no hay justificación válida, no habrá reembolso.
4.Retiro voluntario con saldo a favor:
Si después de tres meses de una pausa académica el estudiante decide no continuar, no se efectuará reembolso pero el monto puede redimirse en otros servicios.
5.Requisitos para el Reembolso:
Ver POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS AQUÍ.
Solicitud escrita al correo coordinacionacademica@avozacademia.com, justificación válida si corresponde y certificación bancaria de la transacción.
6.Tiempos de Reembolso:
El proceso puede tomar entre ocho y quince días hábiles tras recibir la documentación requerida.
Política de Reserva del Derecho de Admisión
Objetivo:
Garantizar un ambiente de aprendizaje seguro, respetuoso y productivo para todos los participantes del curso.
Alcance:
Esta política es aplicable a todos los participantes inscritos en el curso, sin excepción.
Condiciones de admisión y permanencia:
Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en el curso, el cual está sujeto a los siguientes criterios:
Convivencia: Se espera que todos los participantes mantengan un comportamiento que fomente un ambiente positivo y constructivo. Cualquier forma de acoso, discriminación o perturbación del orden será motivo de revisión y posible exclusión del curso.
Comportamiento ético: Los participantes deben adherirse a los más altos estándares éticos en todas las actividades relacionadas con el curso. Esto incluye, pero no se limita a, la honestidad académica, la integridad en la realización de trabajos y exámenes, y el respeto por los derechos de autor y propiedad intelectual.
Colaboración: Se promueve la colaboración entre los estudiantes, siempre que se realice de manera justa y ética. Las infracciones como el plagio, la presentación de trabajo ajeno como propio o cualquier forma de engaño, son contrarias a los principios del curso y serán sancionadas.
Proceso de evaluación y exclusión:
Notificación: Cualquier participante cuyo comportamiento esté en revisión será notificado y tendrá la oportunidad de responder o corregir su conducta según lo indicado por los coordinadores del curso.
Revisión: Las decisiones sobre la admisión o exclusión se tomarán tras una evaluación cuidadosa de los hechos y circunstancias involucradas, siempre buscando preservar los intereses del grupo y la integridad del entorno educativo.
Apelación: Los participantes que sean excluidos del curso tendrán derecho a apelar la decisión, presentando su caso ante un comité de ética designado por la institución, el cual revisará el caso y emitirá una decisión final.
Compromiso de los participantes:
Al inscribirse en el curso, los participantes aceptan adherirse a esta política y reconocen que cualquier violación puede resultar en sanciones, incluyendo la posibilidad de exclusión del curso.
Modificaciones a la política:
Esta política puede ser modificada en cualquier momento para reflejar mejor las necesidades del curso y los valores de la institución. Los cambios serán comunicados oportunamente a todos los participantes inscritos.
POLÍTICA SOBRE DERECHOS DE GRADO Y COSTOS EXTRA
1.Derechos de grado:
- El costo de los derechos de grado es de $150.000 COP y aplica tanto para estudiantes presenciales como online, siempre y cuando hayan cumplido con los requisitos académicos y estén a paz y salvo con todos los pagos.
- Los derechos de grado incluyen:
- Certificación oficial.
- Participación en el acto de clausura.
- Cuatro (4) entradas extra para familiares o acompañantes presenciales, o acceso al entorno privado de transmisión online para estudiantes virtuales y sus cuatro invitados.
- Envío del kit de grado (incluye la certificación) para estudiantes online dentro del territorio nacional.
2.Envíos nacionales e internacionales:
- Estudiantes online en Colombia: El costo de los derechos de grado incluye el envío del kit de grado a cualquier lugar del territorio nacional.
- Estudiantes internacionales:
- Se realizará una cotización según el país de destino.
- El cargo adicional será comunicado al estudiante, quien deberá pagar el costo del envío contra entrega.
3.Transmisión online:
Para estudiantes online, los derechos de grado incluyen el acceso a una transmisión en vivo de la clausura en un entorno privado. Este acceso también incluye la posibilidad de invitar a cuatro (4) acompañantes a visualizar el evento.
4.Condiciones para el pago de los derechos de grado:
Solo podrán pagar los derechos de grado aquellos estudiantes que: hayan cumplido con los requisitos académicos establecidos (asistencia, tareas, entregas, participación en la muestra de talentos).
Estén a paz y salvo con los pagos y obligaciones financieras.
5.Cumplimiento de fechas y calendarios:
Es indispensable cumplir con los calendarios y fechas límite establecidos y comunicados por la coordinación académica para entregas, pagos, y otros requisitos administrativos o académicos.
6.Costos adicionales:
Nivelaciones por inasistencias o no cumplimiento de entregas: $350.000 COP por materia.
Reposición de sesiones específicas (aplican condiciones): $150.000 COP por sesión.
COMPROMISO DEL ACTO DE CLAUSURA
El acto de clausura es un evento de calidad internacional diseñado para celebrar el esfuerzo y talento de los estudiantes junto a sus familias. Es un componente obligatorio del programa académico y un requisito para la certificación.
1.Requisitos de participación:
Estudiantes presenciales:
Formar parte de uno de los énfasis asignados, que incluyen:
Locución comercial
Doblaje
Jingle musical
Actuación
Doblaje live-action o caracterización
Participar en los ensayos previos obligatorios.
Estudiantes online:
Entregar una muestra pregrabada con los parámetros establecidos por el docente y aprobada por la coordinación.
2.Excepciones:
Solo con excusa médica o de viaje, notificada al menos 2 semanas antes, el estudiante podrá justificar su ausencia.
En caso de enfermedad el día del evento, deberá informar inmediatamente para asignar un suplente.
3.Opciones en caso de ausencia:
Si cumple con todos los requisitos previos, podrá:
Reclamar su certificado en ventanilla.
Participar en la clausura siguiente para obtener su certificación.
4.Consecuencias de incumplimiento:
Si el estudiante no cumple con los requisitos, incluyendo:
- Asistencia al 80% de las clases.
- Estar al día en los pagos.
- Participación en la muestra de talentos (presencial o pregrabada).
No podrá recibir su certificación, y deberá nivelarse para presentarse en la siguiente clausura.
Este conjunto de políticas refleja nuestro compromiso con la calidad educativa y la experiencia formativa única que caracteriza a A Voz Academia.
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CONTACTO
ATENCIÓN AL CLIENTE
A VOZ ACADEMIA
atencionalcliente@avozacademia.com